Términos y Condiciones de Uso
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y uso del sitio web Avenue21, así como la compra online de los productos ofrecidos a través del mismo.
El acceso al sitio web y la realización de pedidos implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario.
2. Ámbito de aplicación
Avenue21 opera exclusivamente como tienda online, dedicada a la venta de perfumes y productos relacionados, sin disponer de establecimiento físico abierto al público.
Las presentes condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web.
3. Condición de usuario y cliente
Tendrá la condición de usuario cualquier persona que navegue por el sitio web.
Tendrá la condición de cliente toda persona mayor de 18 años que realice una compra a través del sitio web, declarando disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
4. Productos
Los productos ofrecidos en Avenue21 son perfumes comercializados online.
Las descripciones, imágenes y características de los productos se muestran con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en el embalaje o presentación derivadas del fabricante.
5. Proceso de compra
El proceso de compra se realizará íntegramente de forma online y comprende las siguientes fases:
- Selección del producto
- Revisión del carrito de compra
- Introducción de los datos de envío y facturación
- Selección del método de pago
- Confirmación del pedido
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una comunicación electrónica de confirmación.
6. Precios
Todos los precios se indican en euros (€).
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de la confirmación final del pedido.
7. Formas de pago
Avenue21 pone a disposición del cliente los medios de pago indicados en el sitio web en el momento de la compra.
El pago deberá realizarse de forma íntegra en el momento de la confirmación del pedido.
8. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega serán los indicados en el sitio web y dependerán del destino y del método de envío seleccionado.
Avenue21 no se hace responsable de retrasos imputables a causas ajenas a su control.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos que hayan sido desprecintados tras la entrega, por razones de protección de la salud e higiene, conforme a la legislación vigente.
Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo de forma expresa a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.
10. Devoluciones
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su precinto original intacto.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
11. Garantías
Los productos comercializados por Avenue21 cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente en materia de consumo.
12. Uso prohibido
Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
Asimismo, queda prohibida cualquier actuación que pueda dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.
13. Responsabilidad
Avenue21 no será responsable de los daños que pudieran derivarse del uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos.
La responsabilidad de Avenue21 se limitará, en todo caso, al importe de la compra realizada por el cliente.
14. Modificaciones
Avenue21 se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde el momento de su publicación.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.